一、什么是整合营销
“整合”一词的定义非常广，有“整合营销传播”、“大营销传播”、“整合营销传播”等。但要注意的是，整合的范围是“内外”，即从企业的内部到外部，不是只指企业的内、外关系，即不是说企业的各部门之间的工作，就可以用“整合营销传播”来命名。比如，企业的销售部门就要用“市场营销策划”，市场部门就要用“广告营销策划”，市场调研就要用“市场研究”。整合营销传播就是将“整合”的范围扩大到企业内部与外部、内部与外部的协作与关系上，是一种集社会营销、顾客营销、产品营销、促销传播、口碑传播、新闻传播、人际传播、目标营销传播等多种传播方式为一体的新型的传播理论与方法。
二、整合营销的核心
所谓整合营销，就是对企业的所有营销活动，包括产品、价格、渠道、促销、公关、新闻宣传等进行有机整合，实现价值链各个环节的协调一致。所谓整合就是要“1+1>2”，即1个优质产品可以为客户提供无限的价值，而1个劣质产品只能为客户提供有限的价值。从广义上来讲，整合就是把两个或两个以上的营销要素结合在一起，以产生一加一大于二的效应。从狭义上来讲，整合就是将众多的营销手段、方式、方法、技巧、手段等组合起来，从而创造出综合效益。正因为企业把营销活动进行整合，才能够取得更大的效益。就像人们可以通过整合各种资源来取得满意的购物体验，从而赢得交易一样。因此，在企业的各项营销活动中，都应该加强对营销的整合，只有这样才能进一步增加企业的效益。
三、整合营销的作用
近年来，人们发现，不论是在生活的哪个领域，企业都会遭遇“整合营销"这一术语的威胁，因为它总是在挑战企业的权威，"整合"意味着将企业的各项资源进行重新组合，以创造出更大的价值和更好的市场收益。那么，到底什么是整合营销?到底它的价值何在?首先，"整合"意味着企业的资源重新组合。企业内部的资源包括人力、物力、财力、客户、社会关系等，这些资源随着企业发展而日益丰富，如何在有限的资源上创造出最大的效益，将是企业面临的重大挑战。只有根据市场的变化，将各个不同的资源进行重新组合，才有可能创造出最大的价值。其次，整合营销的目标就是帮助企业取得竞争优势。在激烈的市场竞争中，企业很难获得独占的市场份额。作为企业发展的内在要求，集成营销需要企业最大限度地吸引顾客的注意力，让顾客尽可能多地购买本企业的产品，并与之建立起一种长期的牢固关系，而这一切都必须通过广告的作用来实现。只有通过整合营销，才能使企业赢得更多的顾客，进而获得更大的市场，进而获得更多的利润。最后，整合营销是帮助企业满足消费者需要的手段。"整合"意味着从消费者的需求出发，并满足其"欲望"。整合的过程是要将外部消费者的需要和欲望转变为内部消费者的需要和欲望。因此，作为一个整合的营销者，必须要重视市场信息的传递，不断地了解消费者的需求并以此来引导生产和营销，并使消费者参与到生产和销售过程中来。
四、如何做好整合营销
1、明确营销目标
整合营销传播的目标不是追求销量和市场份额的最大化，而是要吸引更多的新顾客，争取更高的重复购买率。所以，整合营销传播的目标是“吸引并留下顾客”。在消费者的心目中，品牌是有价值的。要想在竞争激烈的市场上获得成功，首先要赢得他们的心，即赢得他们的忠诚度。品牌必须要与众不同，要能让人一看到就记住。而只有在人们心中留下了深刻印象，他们才会有再次消费的欲望。所以，整合营销传播要为消费者创造深刻的印象，创造“终身价值”。
2、消费者洞察
如何准确了解消费者的需求和偏好，进而满足他们对企业产品及服务的期望和要求？这需要企业进行大量的市场调查和研究。通过市场调查，企业可以获得对目标市场的详细、深入、彻底的认识，进而对目标市场进行准确定位。调查方法主要有：采用抽样调查、全面调查、定点调查、对特定对象进行深入调查、观察调查、抽样调查、从客户处获得资料、对竞争者进行调查、利用公开信息、利用消费者反馈信息、问卷调查、抽样调查、向专家咨询等。通过调查，可以对目标市场做出客观的评估，并最终得出消费者需求分析报告，进而制定出符合消费者心意的产品和服务。
3、制定传播策略
从2009年开始，“效果营销”一词逐渐进入公众视野。效果营销是指为了达到一定的营销目标，企业进行有目的的传播活动，从而达到广告宣传的目的。广告作为一种大众传播媒体，具有强大的影响力和说服力，特别是在当今信息传播如此快速、广泛、开放的时代，任何一则广告都会在最短时间内对成千上万的消费者造成影响。因此，企业要想取得良好的效果，就必须进行目标传播。事实上，企业在开展广告宣传时，目标受众是最重要的对象。企业应该了解潜在目标市场的需求，从而制定相应的营销策略。例如，利用娱乐明星来扩大品牌知名度，达到宣传产品的目的；利用口碑式营销，向消费者传递产品的口碑价值；利用公益广告，来引起社会大众对企业和品牌的关注；等等。
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