2、你的网速是否无障碍。咱们用排除法一步一步来解决问题。

一、网络问题，您先确定下自己的网路是否通畅，建议使用腾讯电脑管家的网络测速功能查看下。

二、如果发件方被您设置成了黑名单，在邮箱最上面“设置”那一栏的“反垃圾”，就有黑名单设置，您取消了就好。

三、对方发来的邮件由于某些原因被系统默认为垃圾邮件，您需要去垃圾箱找找看。