数字营销策略可在客户沿着独特的购买旅程前进时帮助企业与客户直接沟通，可以帮助富有创造力的营销人员在客户青睐的渠道上适时提供适当的内容和产品。而利用数字营销 KPI，营销人员可以了解哪些策略有效及其具体效果，从而持续改进、改善客户互动以及提高营销投资回报率。
出色的数字营销对客户和企业都是有益的。通过为每一位客户提供个性化内容和产品/服务，客户会感知到您的品牌了解他的需求，能够提供有价值的服务或产品。这最终将增强客户对您的信赖，促使客户成为您品牌的忠实粉丝。数字营销能够为企业提供多重优势，包括：
- 提高覆盖度：大多数客户都通过多种数字渠道开启线上购买旅程。
- 精准定位：营销人员可利用 SEO 和社交媒体策略来触达更加合格的购买者，进而提高转化率、收入和品牌支持度。
- 敏捷性：如果您的目标发生变化，您可以更轻松地调整数字营销策略。
- 可衡量性：数字营销具有更强大的归因性，营销人员可以更好地了解哪些策略能够真正推动增长。
