1、控制产品质量和价格。

只有高质量的产品，才能真正在人们的心目中留下深刻的印象。当然仅有产品的高质量是不够的，合理地制定产品价格也是提高顾客回头率的重要手段。

2、提高顾客满意度。

通过对客户满意调查可以了解顾客最需要的是什么，什么对他们有价值，让顾客对店铺的产品质量和服务质量得到满意，从而增强顾客对网店的满意度。

3、诚信经营，建立可靠的信誉。

一个好的网店，有良好的信誉做后盾，才能吸引更多的忠诚客户。

4、实行淘宝会员制度，采用促销手段。

可以对会员提供免费礼品，免费送货等，增加顾客对店铺的回访率，从而增强顾客回头率。在节假日进行打折等促销活动，也可以对回头客打折优惠等。