企业的市场部到底是做什么的？市场部的工作内容是什么？它的部门功能定位是什么？市场部仅仅是做花钱做广告宣传的吗？市场部是配合销售的部门还是管理销售的部门？市场部是企业营销战略规划单元还是企业营销战术执行单元？这些困扰企业高层的问题，笔者据业内工作经验粗略说明如下。

市场部的职责是什么

下面我们详细分享市场部的职能。

1、公司的战略规划和年度发展计划

• 市场部负责公司的战略规划，完成公司业务发展愿景的规划和市场策略的制定。
• 制定公司年度的业务发展计划，包括品牌推广、渠道拓展、市场活动、市场资源分配等内容。

2、创造价值

• 分析研究：包括行业调研把握发展趋势，消费者研究掌握消费者行为变化，竞品分析制定竞争策略，建立市场数据分析系统,评估业务发展现状和预测市场发展趋势。
• 产品管理：包括现有产品管理和新产品研发，现有产品管理包括有价格和渠道管理，营销组合，产品组合及产品线管理。

3、传播价值

• 广告传播包括传统媒体传播和新媒体传播。
• 配合公关工作，包括配合主持策划和实施公关工作，配合或主持危机公关。

4、传递价值

• 渠道建设和开发，包括制定渠道标准和渠道建设和开发。
• 市场营销推广，包括陈列制定与实施，促销推广，对接销售团队等。
• 线上数字营销，线上渠道以品牌扩为主销售为辅，制定数字营销方案和实施。

5、产销协调和资源管理

• 负责采购、生产、销售的协调工作。
• 市场资源有效分配和费用管理，在业务范畴建立并完善市场运作机制,制定关键业务指标并建立管理流程和考核工具。

综上所述，市场部肩负着5大职能，包括制定公司战略发展和年度计划，在价值创造职能上具有调研分析和产品管理功能，在价值传播职能上负责品牌宣传和公关配合的功能，在价值传递上做好渠道管理和市场推广工作，最后要做好产销协调和市场资源管理工作。

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