
互联网时代的商业模式发生了根本性的转变,虚拟经济的快速增长让服务成为了衡量产品的重要标准。但问题在于,服务本身是的衡量是缺乏标准的,它不像实体经济可以罗列各类标准衡量产品质量,而服务质量则是具有主观性的。因此评价系统是对服务质量最直接的体现,但问题在于,这一系统对于客户和商家来讲都存在问题。
标签: 差评的定义
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